灯油ストーブで起こるトラブル

トーエー設備では、灯油ストーブの修理・交換対応も行っております

寒い季節に欠かせない灯油ストーブですが、時にはトラブルが発生することも。ここでは、代表的なトラブル事例をご紹介します。

ストーブを燃焼させる為に必要な3つの要素

ストーブを燃焼させる為には、3つの要素が必要となります。

  1. 着火させるための点火ヒーター
  2. 燃焼に必要な空気
  3. 燃料

この中のどれか1つでも異常があるとストーブはつきません。ストーブを長年使用していると、内部の汚れやススなどの影響で本来の効果を発揮できず燃焼効率が低下し放置しておくと不調の原因となってしまいます。

ストーブ整備が必要となる気になる症状

これらの症状が気になりだしたらメンテナンスのサインです。

突然の故障や思わぬ重大事故につながる可能性もあるので、早めの整備をお勧めいたします。

どれか1つでも異常があるとストーブはつきません

燃料(灯油)の供給トラブル

ホームタンクに灯油が入っていても様々なトラブルが原因で燃料がストーブまで届かないことがあります。

トラブル原因の一例
  • ホームタンクのバルブが閉まっている
  • 灯油コックが閉まっている
  • ストーブのリセットボタンを押していない
  • 灯油を一度切らしてしまった
作業内容の一例

灯油を使い切ってから灯油を入れると、灯油タンクから燃焼器具の間の配管に空気が入り灯油が流れなくなる現象が起こります。解消するには空気を抜く作業(エアー抜き作業)が必要となります。

エアー抜き・試運転

エアー抜き・試運転:3,300円
出張料:2,200円

5,500円(税込)

着火に必要な箇所の故障

点火系が壊れるか、電気が通らない状態になると点火動作をしないで止まったままの状態になります。

トラブル原因の一例
  • 点火ヒーターに電気を送る部品の故障
  • 点火ヒータが切れている
作業内容の一例

※メーカーや品番によって、使用する部品の金額が変わるので記載の金額は一例となります。

点火ヒーターセット取替

部品代:メーカーによって金額変動
技術料:8,800円
出張料:2,200円

11,000円+部品代(税込)

空気が取り込めない

灯油ストーブは空気が取り込めない状態になると点火ヒーターや燃料の供給が正常に働いていても点火せず消えてしまいます。

トラブル原因の一例
  • FFストーブの排気口が雪で埋まってしまっている
  • ストーブのフィルターが埃で目詰まりしている
作業内容の一例

シーズン始めは、ストーブの清掃にお時間をいただく場合がございます。その場ですぐにできる作業ではないため、余裕をもってご依頼いただくことをお勧めいたします。

分解整備をご希望の場合は、ストーブを持ち帰って作業となるため、約2~3週間ほどお時間を頂いております。また、煙突ストーブ・FFストーブなど、ストーブの種類によって金額が変動するため、詳細につきましてはお電話・メールよりお問合せください。

ストーブ簡易整備

ノズルつまり除去・内部ホコリ清掃・スス清掃:8,800円
出張料:2,200円

11,000円(税込)

給湯器にエラー888(88)と表示されている

給湯器(ガス給湯器・石油給湯器)のリモコンに表示される「888・88」のエラー表示は、ご使用の給湯機器の点検時期を通知するサインです。

お客様より直接、各メーカーのお客様センターへご連絡をお願い致します。

※自身でエラーを消すことはできませんので製造メーカー、賃貸の場合は管理会社や大家さんに相談するようにしましょう。

888のエラーコードについて

2008年頃より製造されました給湯器において、一般的な使用で10年相当の使用経過後に、リモコンに「888」もしくは「88」のエラーコードが点灯(点滅)され、点検の時期をお知らせします。製品の設計上の標準使用年数は、ご使用から10年間、業務用製品は3年間となっております。故障ではないためご使用いただけますが、安心・安全に製品をご使用いただくためにも点検を受けていただくことをお勧め致します。

※このエラーコードが表示される症状が出ましたら、そろそろ給湯器交換をご検討されても良い時期になります。
※一般的なご使用の場合、ご使用から10年程度(業務用製品は3年程度)で表示されます。(通電時間 365日×24時間×10年程度)
※長期使用製品安全点検制度で定められた製品は法定点検の対象になります。

メーカー点検のお問合せ先

88エラー時のお問合せは、各メーカー窓口へご連絡をお願いいたします。

コロナ
点検受付窓口

0120-665-785

【受付時間】9:00~17:00 (土・日・祝日、夏期休暇・年末年始など弊社の休日を除く)

ノーリツ
コンタクトセンター

0120-911-026

365日24時間受付(21時~翌8時は自動音声のみで対応しております。)
※音声ガイダンスに従って「0」の「88表示で点検をご希望、および88表示に関するお問い合わせ」

株式会社長府製作所
長期使用製品安全点検制度

0120-921-971

【受付時間】9:00~17:00(土・日・祝日を除く)

株式会社トヨトミ
品質保証部

052-822-1144

【受付時間】9:00~17:00(土・日・祝日を除く)

修理依頼をする時の流れ

お電話でご連絡を頂いた際に機器のメーカー・型番・症状・エラー番号をお聞きしています。

どのようなエラーや不具合が発生していますか?エラー番号もご確認下さい。

機器のメーカー・型番は確認できますか?
事前にわかると対応がスムーズになります。保証書や製品本体をご確認下さい。
例:コロナ FF-〇〇〇

お問合せいただいた後、担当の者より直接ご訪問日時の調整などの連絡をいたします。

当社取扱い商品

FF式11畳用温風小型ストーブ
品番:FF-4211TLC
定価:\183,700(税込)

▼工事費・出張料込み▼
\92,4000(税込)
ストーブ本体代\79,200
同取替工事費\11,000
出張料\2,200
FF式18畳用輻射ストーブ
品番:FF-IR6823
定価:\269,500(税込)

▼工事費・出張料込み▼
\189,200(税込)
ストーブ本体代\174,900
同取替工事費\12,100
出張料\2,200

当社取扱いメーカー

コロナ
ノーリツ
長府・サンポット
トヨトミ

当社では、灯油ストーブの修理も承っておりますので、トラブルが発生した際はお気軽にご相談ください。