ご訪問までの流れとおまけのぶりっじ。

こんにちは!スタッフありです。
GWも終わり、旭川も桜がちらほら咲いているのを見るようになりましたね♪

今回はお客様から連絡を受けてご訪問するまでの流れをご紹介したいと思います。

当社では、一般のお客様の他にアパートマンションの管理会社さんや、大家さんからの依頼も受けています。
当日の作業員さんの予定の中に空きの時間があって、お客様のご都合とあえば当日中にご訪問することができるのですが、
各作業員さんたちは、現場から現場へとそのまま移動をしている為、ご不便をおかけしますが移動時間を含め、
ご訪問時間は●時~●時の間と、幅をもってお伝えさせていただいています。

受付~ご訪問までの流れ

電話で問い合わせ

・お名前
・住所
・ご連絡先電話番号
・内容
・ご希望のご訪問日時
以上のことをお伺いして、当日ご希望の場合は、お問合せを頂いた時点での空き状況を確認してお伺いするお時間帯をお伝えさせて頂きます。

ご訪問前のご連絡

お伺いする前にご連絡をご希望の方へは、事務所からもしくはお伺いする作業員の携帯電話から直接、「これから向かいます」とご連絡をさせていただいております。

※先に大体の目安の時間が知りたい
お問合せをいただいた段階で、本日中に行くことはできるが時間はわからないという場合で、どうしてもどれくらいに来れるのか知りたいという時は、大体の目安がわかった段階で一度ご連絡をさせていただきます。
ただ、作業員の作業状況にもよるので、目安の時間がわかるのにお時間がかかることもございます。

うまく説明ができたのか自信がないのですが、大体はこのような流れで動いています。
最近は、メールでのお問い合わせも少しずつ増えてきているのですが、メールでのお問合せの場合はいつもすぐに確認できるという状況ではない為、緊急のご依頼の場合はお電話でお問合せいただけると確実です。

おまけ

今月も、旭川(豊岡・東光・南・東旭川)・東川・東神楽に配布されている、地域みっちゃく生活情報誌『ぶりっじくらぶ』さんの5月号に当社の広告が掲載されています!
5月号では『モニターホン取付』を特別価格でご紹介しています。

ぶりっじくらぶ5月号表紙
広告が載っています!

今回もこっそり、今回のブログを見ていただいた方も対象とさせていただきます。

「ぶりっじくらぶを見た」「ブログを見た」「噂で聞いた」

とお問合せの際におっしゃっていただければ、このお値段で施工させていただきます。
※電気工事がある場合は、別途料金がかかります。

水まわりや、その他住宅設備のことでお困りのことがございましたら、旭川で33周年を迎えるトーエー設備にぜひご相談ください。

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